DETRÁS DEL ESPLENDOR

“Veo oportunidades donde otros ven límites”

Hay empresas que nacen para responder a una necesidad del mercado y otras que terminan convirtiéndose en parte de la historia visual y cultural de un país. En Panamá, donde el brillo de los carnavales, la elegancia de una boda o la ilusión de unos quinceaños se construyen en los detalles, existe una empresa que durante más de dos décadas ha estado presente, silenciosamente, detrás de algunos de los momentos más memorables.

Al frente de esa historia está Carlos Mo, CEO de Inversiones La Simpatía, una compañía que comenzó
como un negocio familiar y que hoy se ha consolidado como uno de los grandes referentes de la sedería y distribución especializada en el país. El empresario nos abrió las puertas de su casa para conversar sobre cómo lo que empezó en 2006 sin experiencia previa en el sector fue tomando forma gracias a una combinación de intuición comercial, constancia y una visión que entendió algo fundamental: los clientes no solo buscan productos; buscan confianza, calidad y alguien que entienda el valor que tienen los detalles en cada celebración.

Así, plumas para carnavales, pedrería para vestidos de boda y quinceaños, bisutería para tembleques, fiestas patrias y materiales para confección comenzaron a llegar a artistas, diseñadores, decoradores y comercios de todo Panamá.

Detrás del esplendor que cada año se aprecia en los carruajes, tocados, vestidos y fantasías del carnaval panameño, también existe una cadena de personas que hacen posible que la creatividad tome forma.

CRECIMIENTO EMPRESARIAL

Para Carlos Mo, liderar Inversiones La Simpatía significa entender que el crecimiento empresarial va mucho más allá del producto.

“Ser CEO significa liderar con visión estratégica, comunicación clara y toma de decisiones firmes.
Pero también significa escuchar, acompañar y dar ejemplo tanto dentro de la empresa como en la vida personal”.

Esa visión también se fortaleció en uno de los momentos más complejos para cualquier organización: la pandemia. “Las decisiones implicaban riesgos, pero aprendí que es mejor intentarlo que nunca intentarlo”.

Actualmente, cuentan con presencia que alcanza comercios distribuidores en todo el territorio nacional y una meta clara de seguir acercando sus productos a más negocios en la ciudad y en el interior, de modo que el empresario mantiene una convicción que terminó redefiniendo incluso su forma de liderar.

“Con el tiempo entendí que no se trata solo de vender: el equipo de trabajo es el corazón de la empresa. Sin las personas que han construido este camino junto con nosotros, no estaríamos donde estamos”.

¿Qué decisiones han sido determinantes?

“Adaptarnos constantemente a las necesidades del cliente y atrevernos a innovar, incluso en situaciones difíciles para el país. La clave ha sido no tener miedo de buscar nuevas oportunidades”.

¿Cómo mantiene el equilibrio entre intuición, estrategia y acción?

“Confío en la consistencia, el trabajo duro y la disciplina. La intuición me guía, la estrategia me da dirección y la acción concreta los resultados”.

¿Cómo describe a su equipo de trabajo?

“Son fundamentales, el corazón de la empresa. Sin ellos, La Simpatía no sería lo que es hoy. Me siento orgulloso de su compromiso y capacidad”.

¿Cómo maneja la presión y la responsabilidad que implica dirigir una empresa?

“Con paciencia y confianza. Aprendí a delegar en personas capaces y rodearme de quienes aportan valor. La disciplina me ayuda a mantener el equilibrio”.

¿Qué consejo le daría a un emprendedor que quiere ser un líder empresarial sostenible en el tiempo?

“Que nunca deje de aprender, que sea constante y que valore a su equipo. La educación puede tomar muchos caminos, pero la disciplina y la humildad son esenciales”.

¿Qué opina del relevo generacional?

“Es un reto importante. No es fácil dirigir una empresa que no fundaste, pero nada es imposible. El relevo generacional asegura continuidad y aprendizaje. Ser CEO implica liderar equipos y tomar decisiones; ser padre también”.

¿Qué le ha enseñado la paternidad sobre el liderazgo?

“La paternidad me enseñó que liderar no es solo dirigir, sino escuchar, tener paciencia y dar ejemplo. A mis hijos quiero transmitirles disciplina, humildad y el valor de trabajar con propósito”.

CLAVES DEL ÉXITO

1. Paciencia
2. Disciplina
3. Constancia
4. Confianza
5. Sacrificio.