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RAQUEL ROBLEDA
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Raquel Robleda  es la Gerente  de Asuntos Corporativos de Cervecerías Barú Panamá. Sus estudios y experiencia profesional siempre estuvieron ligadas al área de comunicación, pero aceptó el desafío de entrar al sector industrial con la convicción de que al igual que una gestión responsable, la comunicación debe ser parte del ADN de una empresa porque todas tienen personas con quien hablar, historias que contar, tradición que compartir, marcas que posicionar y una reputación que cuidar.

 ¿Voluntad, trabajo, capacitación, ¿En base a estas claves, cuál cree usted que le ha permitido lograr su crecimiento profesional y por qué?

“Me quedo con la voluntad porque ha sido la que ha generado la disciplina, el compromiso, la tenacidad y la que me ha otorgado la capacidad de decisión para gatear, caminar y correr; para estudiar y formarme, para equivocarme y acertar, para trabajar y crecer en la vida personal y profesional.  La voluntad es la fuerza indomable capaz de mover todas las energías humanas y conectarnos con la realidad y con nuestros sueños. Es el ánimo que nos lleva a levantarnos día a día para hacer algo mejor de nosotros mismos. Me quedo con un proverbio chino que dice: “Las grandes almas tienen voluntades; las débiles tan solo deseos”. GERENTE DEL MES  | RAQUEL ROBLEDA

¿Cómo incursiona en esta industria siendo su campo la comunicación?

“Es justamente el arte de la comunicación y el ejercicio de esta versátil profesión, lo que me ha llevado a explorar diversos sectores de trabajo, el periodístico, el institucional y el empresarial.  Siguiendo el camino de la comunicación corporativa, decidí apostar por conocer el sector industrial, a través de la producción de cerveza.  Llegó la oportunidad y se combinó con la curiosidad por entender un grupo cervecero de gran prestigio y tradición, que está presente en más de 80 países como lo es Heineken. Y así… decidí aceptar el desafío. Gracias a esto, he descubierto que la cerveza es mucho más que una mezcla de agua, cebada malteada, lúpulo y levadura. Es un producto hecho por grandes maestros y personas llenas de pasión por su trabajo, en una empresa donde cada día hay algo nuevo que aprender, y eso me gusta”.GERENTE DEL MES  | RAQUEL ROBLEDA

 ¿Cuáles son las cualidades que debe tener un buen gerente?

“Hay algunas claves que coinciden con las de éxito: trabajo en equipo, compromiso, respeto por la diversidad de opiniones y humor,  siempre contando con un elemento diferenciador característico de la persona. En mi caso, es la pasión con la que hago mi trabajo porque simplemente me gusta, lo disfruto y es divertido. La comunicación asertiva debe caracterizar a un buen gerente, quien además debe convertirse en un gran comunicador. Hay que saber escuchar, pero también hay que saber transmitir el mensaje de lo que se quiere de manera clara, para poder delegar a otros y confiar en que los resultados serán exitosos”.

 ¿Cuál es su filosofía para dirigir con éxito un equipo de trabajo?

“El empoderamiento del equipo. Cada uno en su función debe ser libre para imprimir creatividad y proponer nuevas ideas que generen resultados positivos. Me parece fundamental desarrollar empatía con mi equipo de trabajo, fomentar la armonía y la confianza para que puedan sugerir las mejores estrategias. Ese empoderamiento otorga seguridad y genera proactividad, que son claves para el logro de los objetivos. Increíblemente el desafío más grande es la comunicación, y siempre me pregunto si habré transmitido el mensaje correcto… o dije todo al revés. Me gusta ponerle humor a las cosas, y trato de buscar un punto en el que nos podamos reír, de eso y de otras cosas más”.  GERENTE DEL MES  | RAQUEL ROBLEDA

 ¿La RSE está incorporada en su estrategia de trabajo?

“Tengo el privilegio de estar en una empresa con ADN de Responsabilidad  Social, con una Estrategia “Brewing a Better World” (Produciendo un Mundo Mejor), debidamente diseñada e implementada. Se compone de seis pilares estratégicos: ahorro de agua, reducción de emisiones de CO2, abastecimiento sostenible, salud y seguridad, consumo responsable y creciendo con las comunidades. Me encanta que la RSE sea parte de mi trabajo porque considero que junto con la comunicación nos dan la oportunidad de aportar al desarrollo sostenible del país; es decir, contribuir con las personas y las comunidades que nos rodean desde nuestra esfera de trabajo, y eso pienso que me hace mejor ser humano”.

 ¿Cuáles son sus funciones como Gerente de Asuntos Corporativos de Cervecerías Barú Panamá?

“En el mundo Heineken, Asuntos Corporativos es inspirador. Es una combinación de premisas que trabajan unidas para aportar al crecimiento y posicionamiento de nuestras marcas, cargadas de historia, tradición y cultura, y que han crecido con Panamá desde el año 1959.  Tenemos el reto de contar de una manera diferente esa experiencia cervecera, compartiendo historias de momentos mágicos y únicos, que permitan equilibrar el disfrute responsable con la defensa de las libertades, de la mano con el desarrollo sostenible de nuestro país”.