Entrevistas

Bienvenido Cárdenas LIDERAZGO TECNOLÓGICO
Gerente del mes

Jueves, 02 de Octubre de 2014 04:39

Es el Gerente General de Productive Business Solutions Panamá (PBS). Cuenta con un título en Ingeniería Industrial, un MBA en Mercadeo en la ULACIT y otro en Transporte y Logística en North Western University.

 

“En el entorno competitivo actual, lo que diferencia a un buen proveedor de uno excepcional”. “Si no aceptas un No como respuesta, eventualmente la respuesta será un Sí”.

El entorno y los constantes cambios tecnológicos, obligan a sus líderes a mantenerse en movimiento, como expresa el gerente de PBS “es un proceso de evolución continua”. A nivel de la compañía, son afrontados con la implementación de las más avanzadas soluciones tecnológicas, asegurando la satisfacción de sus clientes. “Todo esto lo abordamos día a día con gran entusiasmo y dedicación”.

Como Gerente General es responsable directo de todos los detalles de la operación de PBS Panamá. “Estamos encargados de la planificación estratégica del país que va desde la preparación del presupuesto anual, el seguimiento y su cumplimiento. Se diseñan las estrategias de ventas y mercadeo para asegurar el cumplimiento de las metas, siguiendo nuestras políticas corporativas. También representamos marcas de gran prestigio global como Xerox, Oracle y Cisco, entre otras y nos aseguramos de que cuenten con los más altos estándares de calidad de servicio y ética profesional. Igualmente nos aseguramos de cumplir con las metas y los lineamientos de Xerox para sus distribuidores exclusivos”. Además nos confiesa que le encanta la adrenalina del cierre de una venta, pero sobre todo, disfruta el contacto con cada uno de sus clientes y asegurarse de que la compañía cumpla con sus requerimientos a cabalidad.

Inicio de la representación

PBS_029_pp_gerXerox, con su invento revolucionario del proceso Xerográfico, que permite las copias, inició operaciones en Panamá en 1965. En el 2004, la compañía decide vender sus operaciones en Centroamérica y el Caribe. El Grupo Difoto de Guatemala compra las acciones de Centroamérica, mientras que el Grupo Musson de Jamaica, a través de Facey Group, adquiere las del Caribe. En el 2004, Facey Group procede a comprar todo el territorio de Centroamérica e inicia el proceso de integración de todas las empresas dentro lo que hoy se conoce como Productive Business Solutions (PBS). Este es el segundo distribuidor más grande de Xerox en el mundo. “En aras de satisfacer las necesidades de los clientes, quienes cada vez nos solicitaban mayores servicios. En el 2011 iniciamos un proceso de expansión dentro del sector de la tecnología y forjamos relaciones con Oracle y Cisco, convirtiéndonos en el mayor

 

proveedor de soluciones de tecnologías en el área de Centroamérica y el Caribe”, comenta Cárdenas. PBS es el distribuidor exclusivo para Centroamérica y el Caribe, tiene presencia en 14 países, y Panamá, es uno de los principales. Su gerente general enfatiza que su mayor fortaleza es el servicio al cliente. “Tenemos un sistema que nos avisa antes si un equipo va a tener un problema, y nosotros inmediatamente se lo comunicamos al cliente, es decir que vamos un paso adelante”. ¿Cómo logra que la empresa se mantenga a la vanguardia en este mundo? “PBS representa a las empresas de mayor prestigio en el ramo tecnológico. Estas relaciones nos dan acceso a información confidencial sobre las más novedosas soluciones para los diferentes segmentos. Además contamos con un riguroso programa de entrenamiento en todas ellas para nuestros colaboradores, que constituyen nuestro mas valioso activo”. Bienvenido Cárdenas Para el gerente general, la compañía mira con luces largas y positivamente sus proyecciones. “PBS se propone ser el socio de negocios preferido a nivel regional, para la integración de soluciones y tecnologías de nuestros clientes, permitiéndoles ser más eficaces en sus procesos de negocios, mejorando así la calidad de procesos y servicios”. Bienvenido Cárdenas enfatiza que la filosofía es la pasión por el servicio al cliente. “En el entorno competitivo actual, lo que diferencia a un buen proveedor de uno excepcional, es cómo respondemos a los problemas que eventualmente ocurren. En PBS somos excepcionales en el servicio a nuestros clientes, a ellos nos debemos y siempre ponemos nuestro mayor empeño en superar sus expectativas”. El éxito para él radica en una sola palabra: la perseverancia. “No soy una persona que toma un No como respuesta. Mi madre desde pequeño me lo enseñó, me decía: sigue, trata, no te rindas”.

 

BIENVENIDO

CÁRDENAS

Fecha de nacimiento: 11 de julio de 1965.PBS_105_pp_ger

Estado civil: casado con María del Carmen Ibáñez.

Hijos: Jean Paul, 20 y Nicole Marie, 13.

Actividades: Miembro de la Cámara de Comercio, AMCHAM y de Diablo Spinning Club.

Hobbies: la pesca.

Libro: “Sun Tzu, el arte de la guerra para gerentes”, de Gerald Michelson

Película: Jerry Maguire

 

175 colaboradores en Panamá, en la región 1,500 y el grupo 3,600. 20% Crecimiento anual en Panamá, regional 14% y el grupo 12%

 

 

Lazos de Vida
Editorial

Jueves, 02 de Octubre de 2014 03:56

Este mes está dedicado a la Campaña de la Cinta Rosada y la Cinta Celeste en nuestro país y en muchos otros del mundo. Se quiere sensibilizar a la población acerca de la importancia de prevenir el cáncer de mama y de próstata.  Es un asunto de todos los días a lo largo de todo el año, aunque se tome un mes específico.

 

Distintas organizaciones, hospitales públicos y privados se organizan para llevar a cabo charlas, talleres, jornadas de exámenes, entre otros, con el fin que la población tome conciencia de luchar por el incremento de la salud y las oportunidades de vida.

 

La campaña de la Cinta Rosada quiere llegar a todas las panameñas, hay una gran cantidad de damas que por desconocimiento, recursos económicos limitados o falta de voluntad, no se realizan estos exámenes. La prevención es nuestra aliada, estar conscientes de nuestra salud es la forma más sincera de demostrarle a nuestra familia, cuánto los amamos. Además se realiza la Campaña de la Cinta Celeste para destacar la importancia de que todos los caballeros de 40 años o más, se realicen el examen. El diagnóstico temprano, y no tardío, es la clave para una existencia más larga y feliz.

 

Además hemos preparado una edición especial con las innovaciones de la industria automotriz: nuevos modelos y tecnologías que revolucionan el mercado para convertir la experiencia del manejo en un verdadero placer. Incluimos personalidades panameñas que coleccionan autos antiguos y ofrecemos un panorama del crecimiento del sector automovilístico que avanza a toda velocidad.

 

Alberto Poma - Al servicio de la región
Portada

Domingo, 07 de Septiembre de 2014 01:43

Tan sólida como un roble, así es la empresa que ha visto crecer al lado de su padre. Más de medio siglo de exitosa operación en Centroamérica con un gran futuro forjado a base de visión, el compromiso de su gente y la pasión por el trabajo.

 

El Roble es un árbol robusto, de dimensiones imponentes, crece hasta los 200 años y puede durar hasta los 600, de raíces profundas, su madera es resistente y de gran calidad. Estas características del milenario árbol, inspirador de varios poemas, describen a la empresa que también lleva su nombre. Cuando Alberto Poma, quien ha crecido bajo la sombra de este robusto Roble observa el logo-símbolo del grupo piensa en la responsabilidad que recae sobre ellos al ofrecer proyectos de alta calidad, el compromiso de transformar las ciudades, generando polos de desarrollo y manteniendo la credibilidad como su principal activo.

 

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Poma es un empresario emprendedor, soñador, heredero de un legado cimentado en los valores familiares y el trabajo de varias generaciones que ha sobrepasado las fronteras de su país natal El Salvador, para aportar al crecimiento económico en siete países.

 

En 1998 inició como Ejecutivo de Comercialización para Grupo Roble. Hoy día es el Director Ejecutivo, responsable_96A3497_ger de coordinar el trabajo de un grupo de jóvenes ejecutivos que dirigen las operaciones en toda la región.  En su trabajo no hay rutinas: viajes, reuniones de negocios, nuevos socios, clientes que atender son parte de su día a día; aunque siempre hay tiempo para escuchar a su mentor: Ricardo Poma. “Me llena de mucho orgullo continuar trabajando al lado de mi padre, durante más de 15 años me ha enseñado la importancia de cada detalle, a cuidar cada proyecto como si fuera el único que dirijo, buscar siempre cómo diferenciarnos, elevar los estándares de calidad, la importancia del trabajo en equipo, a rodearnos de gente buena y hacer siempre las cosas de la mejor manera posible. Estoy seguro que continuaré aprendiendo mucho más de él”.

 

Llevar el apellido Poma, no era una garantía de tener un puesto asegurado, pues la tradición familiar es que el cargo se gana con esfuerzo y dedicación. Así, hace 16 años empezó su camino, ocupando diversas posiciones, entre ellas: Gerente de Mercadeo, Gerente General de El Salvador y Gerente Corporativo de El Salvador, Nicaragua y Honduras. Estas responsabilidades y la experiencia adquirida, con una trayectoria exitosa, le hicieron merecedor  del cargo que   ocupa desde hace tres años.

 

Pioneros

Grupo Roble participa en la industria de bienes raíces desde 1962, con el desarrollo y construcción de grandes complejos de usos múltiples que incluyen centros comerciales, corporativos, hoteles, sitios de entretenimiento y proyectos a gran escala. Su expansión geográfica inició en 1974 con la construcción del Centro Comercial Metrocentro en Managua y continuó con proyectos de usos mixtos que incluyen centros comerciales, oficinas y residenciales en toda Centroamérica y Colombia.  En Panamá  han realizado importantes inversiones durante la última década, entre ellos: Multiplaza Pacific, Metromall  y el Proyecto Residencial Arboledas Panamá Oeste.

 

“Nos sentimos muy satisfechos de llevar a cabo importantes inversiones inmobiliarias en este país.  El dinamismo del sector privado, grandes proyectos de inversión pública en infraestructura y el empuje del sector turismo, son algunos de los factores importantes que han impulsado el desarrollo económico de los últimos diez años”, destacó el empresario.

 

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Multiplaza cumple diez años. ¿Cómo define este proyecto?

“Desde su inicio ha procurado satisfacer las necesidades de los consumidores, ofreciéndoles la mejor mezcla para compras y entretenimiento en Panamá.  A lo largo de estos diez años, hemos desarrollado más de 105,000 m2 de área comercial, incorporado las mejores marcas internacionales.  El crecimiento y renovación continua, ha permitido consolidar nuestra posición de liderazgo. Agradecemos la confianza depositada por nuestros clientes y visitantes. El centro comercial inició operaciones  en el año 2004 con 150 comercios. Actualmente, cuenta con 350 comercios”.

 

¿Qué otros proyectos están planificando para Panamá y la región?

“Hemos desarrollado la parte comercial y hotelera de cada proyecto.  Actualmente, estamos analizando otros componentes que generen sinergias como oficinas, vivienda en altura, centro de convenciones, entre otros”.  Son 19 centros comerciales en Centroamérica y Panamá. Su crecimiento se fundamenta en el desarrollo sostenible con la visión de generar bienestar social.

 

Cambio generacional

El punto de encuentro con Alberto Poma fue Multiplaza Pacific, allí recorrimos juntos el pasillo del lujo y como buen anfitrión nos habló de sus planes, la experiencia de haber invertido en Centroamérica, sus responsabilidades y por supuesto, el orgullo que siente al formar parte del grupo. Se considera un líder por convicción y no por imposición; siempre con un enfoque estratégico en la toma de decisiones, velando por el valor de la marca. Nos confesó que para alcanzar el éxito en esta industria no hay una fórmula mágica, solo es cuestión de ofrecer calidad y buen servicio. “Cuando concebimos un proyecto lo hacemos de manera integral, haciendo la diferencia en diseño, ambiente, mezcla de negocios, calidad, servicio y seguridad para ofrecerle a nuestros clientes y visitantes, una mayor propuesta de valor”.

 

La familia Poma cree en la gente y en el cambio generacional, este ideal les ha permitido mantener una renovación continua gracias a ideas innovadoras que luego terminan en grandes obras. Hace 10 años  Grupo Roble sembró una semilla en Panamá, hoy día es un gran árbol que ha contribuido al crecimiento económico del país y cuyas raíces cada día se hacen más sólidas. En el mismo lugar de nuestro encuentro nos despedimos de quien lidera una de las empresas más pujantes de la región.

 

Auténtico estilo Carlota García
Mujer de Hoy

Domingo, 07 de Septiembre de 2014 01:30

Desde pequeña se sintió atraída por la moda. Al hablar de diseños y colecciones se le nota su pasión por la industria. Dirigir las operaciones en Panamá de una línea de ropa es un sueño y un reto.

 

La ingeniería industrial le proporcionó las herramientas y conocimientos para desarrollar estrategias y procesos. Esta formación le permitió destacarse en el sector bancario.

 

Dejó la formalidad de la banca para estudiar diseño de modas en el Istituto Europeo Di Design de Barcelona. Allí su espíritu creativo la llevó a descubrir sus habilidades en las artes.

 

“Estar en una ciudad como Barcelona, con tanta influencia artística es inspiradora. El ambiente, la arquitectura y la cultura definitivamente impactaron mi desarrollo como persona y diseñadora”, afirma.

 

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Estudiar diseño le abrió los ojos a diferentes posibilidades e interpretaciones. El compartir con estudiantes de todas partes del mundo fue muy enriquecedor, y a la vez, le proporcionó diferentes perspectivas de la vida en general. Sus profesores formaban parte de la industria y trabajaban con marcas muy reconocidas. Esto, le brindó una visualización más directa de cómo funciona el negocio de la moda a nivel internacional.

 

LA EXPERIENCIA PROFESIONAL

Regresó a Panamá y trabajó en una compañía de la Zona Libre de Colón. La experiencia le proporcionó los conocimientos del negocio. Se involucró en cada etapa, desde la confección hasta la comercialización.

 

Luego fue captada por la marca de alta costura Adolfo Dominguez. Ocupó la posición de gerente y tuvo a su cargo la administración de dos tiendas.

“Al trabajar en Adolfo Dominguez fue donde me sumergí por completo en el mundo del retail y ventas. Aunque anteriormente había tenido experiencia en esta área, siento que no fue hasta este momento que descubrí que este era el ambiente donde me quería desarrollar. Estuve con la marca cerca de dos años, antes de tener la oportunidad de trabajar con EXPRESS”.

 

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Actualmente es la Gerente de Operaciones de EXPRESS, marca de ropa estadounidense, que ha escogido a Panamá, como puerta de entrada a Latinoamérica. Tener experiencia trabajando en procesos, sumado a su conocimiento de moda le facilita dirigir parte del negocio.

 

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Una de las funciones principales que realiza Carlota, es el entrenamiento del personal, en la parte operativa, como en el producto y las tácticas de venta. “Pienso que la capacitación constante es algo que nutre al equipo de trabajo para que crezca con nosotros, y permite al negocio alcanzar metas y un rendimiento óptimo”.

 

VIDA EQUILIBRADA

Encontrar un balance entre su vida laboral y personal es algo que ha podido lograr. “Hay que tener un tiempo para2B3A9718_geruno mismo, para hacer cosas que te hacen feliz”.

 

Al ser una mujer orientada al cumplimiento de objetivos, se esfuerza siempre por dar el 100%. Le motiva que sus resultados tengan un impacto positivo, tanto para ella como para las personas que la rodean.

 

Considera que la mujer de hoy es emprendedora, líder y que busca destacarse en su profesión, alcanzando grandes éxitos. Espera a futuro realizar un proyecto independiente, donde pueda demostrar su parte creativa, a través de la presentación de una colección.

María Carrasco Cultura organizacional
Gerente del mes

Domingo, 07 de Septiembre de 2014 01:26

Emprender un largo camino fuera de su país Ecuador y asumir importantes retos profesionales dentro de un proyecto en crecimiento de Colineal en Panamá, reafirman su compromiso y filosofía de trabajo: cumplir con la misión encomendada.

 

En Ecuador dejó una organización conformada por 1000 colaboradores, para asumir la responsabilidad de dirigir  la empresa en un lugar desconocido para ella, lo que se convirtió en un reto a superar. De una manera u otra significó empezar casi de cero en un nuevo país, pero siempre acompañada y respaldada por su familia.

 

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“El cambio de Ecuador a Panamá no fue fácil al inicio. Vine a dirigir un equipo prácticamente nuevo, conformado por 20 personas que vendían el mismo producto. Por lo que me tocó hacer de todo: lo que sabía y lo que no”, expresó la gerente del mes. Sin embargo era consciente que la compañía en expansión buscaba consolidarse en el extranjero y esto implicaría comprometerse a superar cada situación que se presentara.

 

_96A0271_ger¿Cuáles son las funciones que desempeña en su cargo actual?

“Soy la representante de Colineal Ecuador en Panamá. Entre mis principales funciones tengo que cumplir con el presupuesto de ventas, planificar su crecimiento en el país y en la región. Soy responsable de la presentación del almacén, de conocer y dar a conocer las políticas de la empresa, entrenar al personal en las técnicas de ventas, atender eventos de representación de la marca, elaborar las políticas de ventas y presupuestos de los vendedores, controlar el cumplimiento de los procedimientos ISO 9001-2000 y los de la organización”.

 

¿Qué productos, servicios y beneficios ofrece la empresa que la hace única en su campo?

“Debo mencionar que la materia prima tiene un estricto control de selección, antes de destacar los diseños y las tendencias. Usamos exclusivamente madera cultivada, es decir, sembrada por el hombre. No cortamos ni usamos madera de bosques primarios, nuestras lacas son de procedencia italiana exclusivamente diseñadas para los acabados. Las chapas de nuestros muebles son originarias de Estados Unidos. Los tapices para las salas son de colección, se seleccionan y compran un año antes de salir al mercado y se llevan por un tiempo de uno a dos años a las demás compañías que venden en Panamá. Nuestra garantía es efectiva porque somos fabricantes”.

 

¿Qué retos profesionales tuvo que enfrentar en su cargo actual en nuestro país?

“Mantener y buscar crecer nuestra operación en Panamá y manejar personal con forma de pensar diferente a la ecuatoriana. Conocer cómo funciona administrativamente este país, enseñar la importancia que tiene el buen trato al cliente para las ventas y los negocios. Que el cliente es lo más importante para nuestra organización, tratar de dar el mejor servicio posible para lograr ser los mejores en esta nación, como lo somos en Ecuador”.

 

Esta experiencia la ha tomado como todo en su vida: un aprendizaje y crecimiento personal. Afirma que depende de cada individuo, su historia, lo que está dispuesto a crecer y conocer nuevos lugares con personas, cuya cultura y forma de pensar son diferentes.

 

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Para motivar a su personal, parte de la convicción que hay que buscar a aquellos colaboradores que sean capaces de contagiarse con el entusiasmo empresarial, y que a la vez encuentren sus propias razones para triunfar, sintiéndose contentos de formar parte de una organización que piensa en cada uno de ellos y estén orgullosos de trabajar en una gran mueblería como Colineal en Panamá.

Constante Progreso - Editorial
Editorial

Domingo, 07 de Septiembre de 2014 01:08

Panamá mantiene un ritmo de crecimiento y expansión empresarial estables. Nuevos proyectos de alcance internacional se destacan en todas las áreas, desde turismo hasta construcción. 

La  industria inmobiliaria no se queda atrás y muestra una ascendente diversificación hacia nuevos mercados. Tal es el caso de apartamentos dirigidos a parejas y familias jóvenes, proyectos de playa que se van extendiendo por etapas, hoteles y comunidades con todo lo que pueda desear, los cuales podrá apreciar durante CAPAC Expo Hábitat 2014, que se efectuará en el Centro de Convenciones Atlapa, del  10 al 14 de septiembre. Desde sus inicios, la Cámara Panameña de la Construcción lleva a cabo la feria, dando frutos para miles de inversionistas, entidades financieras y personas de todos los estratos económicos, que anhelan cumplir el sueño de ser propietarios de una vivienda.

Este desarrollo forma parte de un boom que ha estado viviendo el Istmo desde hace varios años y que se vio reflejado el mes pasado, cuando celebramos con júbilo el Centenario del Canal de Panamá. Este evento nos llenó de orgullo, pero también nos debe hacer recapacitar sobre la gran responsabilidad que conlleva el funcionamiento de manera óptima de esta vía.

Estamos entrando en el último cuatrimestre del año, es el momento perfecto para revaluar prioridades, y preguntarnos hacia dónde vamos como país y  sociedad.

Dr. Alfredo Quiñones Hinojosa - Explorador del cerebro
Portada

Viernes, 08 de Agosto de 2014 00:55

Las paredes del consultorio de “Dr. Q” están engalanadas de un sinnúmero de reconocimientos. Pero lo que más atesora el afamado neurocirujano es el poder brindarles una esperanza a sus pacientes en la lucha contra el cáncer.

 

Las primeras líneas que escribiría en la historia de su vida datan del año 1987, cuando a la edad de 19 años, Alfredo Quiñones-Hinojosa tomó la decisión de cruzar la frontera entre México y Estados Unidos. El mismo día hizo su primer intento, pero la policía lo capturó y lo mandó de regreso. Horas más tarde volvió a tratarlo y lo consiguió.

 

Los temores rondaron su cabeza, pero sus sueños eran más fuertes. Las vicisitudes que pasó como inmigrante no fueron un obstáculo para lograr cada uno de los retos que se fue poniendo en su vida. Más bien las transformó en el inicio de una aventura que se convertiría en una nueva vida para él.

 

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Primer capítulo: conociendo la fe

Llegó a Fresno, California, donde trabajó como agricultor, pintor y soldador. Su hogar era una casa móvil parchada con madera. Un día en el campo le dijo a su primo que quería ir a la escuela, aprender inglés, y tener un mejor futuro, pero este lo miró sorprendido y le respondió: “este es tu futuro, tu viniste a este país a trabajar en el campo como nosotros”. Negado a aceptarlo, aprendió inglés, apoyó a otros estudiantes hispanoparlantes en matemáticas y ciencias en San Joaquín Delta College, en Stockton.

 

Un peligroso accidente mientras trabajaba como soldador en la compañía ferrocarrilera pondría a “Dr. Q”, como cariñosamente lo llaman sus pacientes, al borde de la muerte. Sufrió una caída de aproximadamente 18 pies en un tanque de petróleo vacío. Comenzó a escalar con una cuerda que le habían lanzado sus compañeros y vio su vida pasar frente a sus ojos. Al llegar arriba y agarrar una mano para jalarlo hacia afuera, se consumió por las toxinas y cayó de nuevo al tanque. Horas mas tarde despertó en la unidad de cuidados intensivos de un hospital cercano.

 

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“Siempre he sentido que todo lo que me pasó ha sido una bendición. Fue una llamada milagrosa, una experiencia que trato de trasmitirles a mis pacientes cada día en cirugía: tienes suerte de estar vivo, vive tu vida al máximo”.

 

Esta situación cambió su perspectiva para siempre y fue una motivación extra para continuar sus estudios. En 1992, Quiñones-Hinojosa renunció a su trabajo de ferrocarrilero y se graduó con honores en San Joaquín Delta College, lo que le permitió ganarse una beca para la Universidad de California, Berkeley, donde estudió Psicología. Posteriormente se debatía entre las leyes o la medicina, pero su abuela María, que era una curandera en su natal Mexicali, lo inspiró a escoger medicina. Hizo su tesis en neurociencias y alentado por su profesor asesor y Director del Centro de Excelencia Hispano de UC Berkeley, Hugo Mora, aplicó a la Escuela de Medicina de Harvard, donde fue aceptado y realizó especializaciones y proyectos de investigación los que le permitieron graduarse con Cum Laude en  1999.

 

En los siguientes seis años, el galeno hizo su internado, residencia y trabajo post-doctoral en la Universidad de California, San Francisco, donde en el 2004 realizó la residencia en Neurocirugía y en el 2005 llegó a Johns Hopkins como profesor y cirujano especializado en cáncer cerebral y tumores pituitarios.

 

PSD_PORTADA_final_ger¿En algunas ocasiones la fe difiere de la ciencia, qué opinión le merece esa aseveración?

“Todas las noches le ruego a Dios por dos cosas fundamentales: para  que todo salga bien con mis pacientes y que encontraremos una cura contra del cáncer. Pienso que tener la fe tan arraigada me permite mantenerme con los pies en la tierra. Además para la situación en la estuve entre la vida y la muerte y de cómo me sacaron del tanque no tengo una explicación humana, para mí lo importante es saber que hay una fuerza más poderosa que nosotros y que únicamente somos el vehículo para ayudar al prójimo”.

 

¿Habiendo estudiado el cerebro por tanto años qué es lo que más le ha impresionado de este órgano?

“Yo he operado a personas de todo el mundo, de diversas razas, religiones y  estratos socioeconómicos, pero cuando estoy en la sala de operaciones todos son iguales. Para mí la neurocirugía es el vehículo que utilizo para para estrechar la inequidad existente. Es una forma de servir como un ejemplo para que los jóvenes sigan estudiando, ya que ven mi historia de vida y se dan cuenta que he logrado todo lo que me he propuesto con mucho esfuerzo, no he cambiado sigo siendo el mismo joven humilde que salió de Mexicali con mucha ilusión”.

 

¿A nivel profesional que le causa mayor satisfacción?

“Mirar a mis pacientes despertarse, darles esperanza y hablarle a la familia y decirles que todo salió bien en la cirugía. El momento que me abrazan y me agradecen es un regalo de la vida. Lo más satisfactorio es saber  que juntos podremos cambiar el mundo”.

 

Segundo capítulo: labor científica

Cuando no está enseñando o en el quirófano, el Dr. Quiñones-Hinojosa está en su laboratorio trabajando en su investigación para intentar curar el cáncer. El cree que existen unas células madres naturales en el cerebro que, si se ponen en el lugar correcto, pueden detener la migración de células cancerosas en el cerebro, trabajando más efectivamente y natural que cualquier cirugía o tratamiento de radiación actualmente empleado. Todavía hay mucho trabajo por hacer, pero espera el día cuando no sienta que está entrando al cerebro ilegalmente y el cáncer se convierta en una enfermedad no más molesta que el resfriado común.

 

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“Indiscutiblemente, mi sueño es que lleguemos a hacer del cáncer una enfermedad crónica como lo hicimos con el SIDA, que en los años 80 cuando se detectó era devastador, el promedio de vida era nada más de meses. Para mí el cáncer cerebral es una forma en que el cuerpo nos está tratando de decir algo, hay otras enfermedades neurológicas que afectan a millones de personas en las cuales no hay migración, en las cuales no hay diferenciación de células. Pero el cáncer está haciendo eso de una forma normal. Yo con mi equipo estoy tratando de entender como el cáncer hace eso, para así aplicar ese conocimiento para otras enfermedades neurológicas”.

 

Al finalizar la entrevista le preguntamos cómo le gustaría ser recordado, a lo que el doctor respondió con una sonrisa tímida y un dejo de humildad que esa pregunta era para una persona que  había logrado algo.

 

“Me gustaría que piensen que soy  un ser humano sencillo,  que ha tenido pasión  por la vida, que mis estudiantes, residentes, mis científicos me miren cómo un mentor, como una persona que los respeta, que valora sus contribuciones a mi equipo. Quiero que mis pacientes me miren como una persona humilde que ha utilizado todo su conocimiento para tratar de darles esperanzas. Que el mundo me recuerde como un símbolo que une a las personas de escasos recursos con las pudientes, a los que no han podido estudiar con los que sí. Que yo sea un  puente porque he vivido los dos mundos“.

 

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Aún le faltan muchos capítulos por escribir en su vida, pero conversando con él no dudamos que logre cada uno de esos sueños que ocupan su mente y su corazón.

Karen Jordán Nacida para triunfar
Mujer de Hoy

Viernes, 08 de Agosto de 2014 00:26

La tenacidad y la disciplina le han permitido destacarse en las diferentes áreas  donde se desempeña.  Sus experiencias le dejaron huellas imborrables, convirtiéndola en una mujer decidida y con propósitos. Ser modelo, no sólo de pasarelas sino de vida, es su misión.

 

Alcanzó el reconocimiento público cuando en el 2012, fue elegida para representar a Panamá en el concurso de belleza Miss International. Luego cautivó a la audiencia por su participación en campañas de publicidad y programas de televisión.  Actualmente su agenda se distribuye entre su trabajo  como fisioterapeuta en el área pediátrica e imagen de Cable Onda Sports.

 

La chispa…

Un concurso intercolegial de modelaje en su natal Chiriquí, le abrió las puertas del espectáculo y el entretenimiento. A_96A1363_ger partir de ese instante, la agencia Physical se convirtió en su nueva casa. Desde pequeña demostró que tenía madera y talento. En su escuela formó parte de la tabla gimnástica, el conjunto típico y del grupo teatral.

 

“De niña ya traía esa chispa artística, los accesorios de mamá y el pasillo de la casa fueron mi primera pasarela. En las cartas a Santa Claus no podía faltar el set completo de maquillaje de Tinkerbell, y las sandalias con taconcitos”.

 

La jornada

Su día comienza a las 5:00 de la mañana cuando se prepara para ir al gimnasio, luego se dirige al consultorio para atender a los niños.  En la tarde cumple sus compromisos con el canal de televisión. A las 9 de la noche termina el show. En su tiempo libre, practica el crossfit.

 

“Los fines de semana dicto clases a mis niñas y los domingos, duermo y descanso como nunca, ya que mi agenda siempre está bien apretada. Llevo una vida con ritmo, no me gusta la monotonía, me aburre. Ser lo más organizada, responsable y cumplida ha sido la clave de mi éxito”.

Por dentro

Luchadora, visionaria y de carácter, entregada a su familia en alma y espíritu, son cualidades que la definen. Hace cuatro años emigró a la ciudad en busca de culminar sus estudios y cumplir sueños. “Soy una mujer de trazarme metas e ir por ellas, porque el norte es siempre hacia adelante nunca atrás”.

 

Para Karen, una mujer en la actualidad requiere mayor dinamismo y versatilidad, tener un espíritu entusiasta y un corazón apasionado.

 

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“Dentro de mis planes futuros está estudiar un doctorado en el extranjero, para donar un granito de arena a la sociedad”.

 

_96A1242_gerVolver a empezar

A los 18 años de edad, sufrió una caída que le cambiaría su perspectiva de la vida. Seis meses en rehabilitación en el extranjero para volver a caminar, la hicieron más fuerte. La experiencia influyó en su futuro profesional. Estudió fisioterapia.

 

A pesar que los pronósticos médicos indicaban que no volvería a usar calzados con tacones altos, gracias a los tratamientos regresó a las pasarelas y los escenarios para convertirse en una belleza de causas nobles. Ser un ejemplo de vida para quienes la rodean y aportar sus conocimientos en favor de los niños es uno de sus propósitos.













Respaldo garantizado - Maité Arrieta
Gerente del mes

Viernes, 08 de Agosto de 2014 00:20

Establecer prioridades, ejecutar  e implementar los objetivos trazados en la carrera de seguros, es posible gracias al equipo de trabajo que dirige con dinamismo y emprendimiento. La principal meta: brindar calidez humana empresarial.

 

En sus inicios, la industria de seguros representó para Maité Arrieta, una serie de oportunidades y desafíos para crecer profesionalmente dentro de un mercado tan demandante que a su vez requiere ir de la mano con carreras alternas como ventas, mercadeo, publicidad, áreas técnicas, administrativas y operativas. En el presente, después de una gran trayectoria con más de 20 años de experiencia, su principal visión y meta personal es apoyar a los asegurados en los momentos más difíciles de su vida, a través del sólido respaldo que brinda la Compañía Internacional de Seguros, S.A (IS).

 

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En su actual cargo como Vicepresidente División de Personas, es responsable de todos los ramos que este conlleva como: Vida Individual, Accidentes Personales, Colectivo de Vida y Salud, bajo la marca de Blue Cross and Blue Shield of Panama. Así como también vela por la Plataforma de Atención al Cliente de la Compañía. Sus funciones abarcan desde la planificación, hasta el cumplimiento de los resultados (primas, utilidad y gastos), la dirección, desarrollo, objetivos y procesos de todos los departamentos relacionados como Producción, Mercadeo, Dirección Médica, Reclamos y Atención a Clientes; así como la implementación de mejores prácticas, nuevos procesos y controles.

 

¿Cómo recuerda sus inicios en la IS?

“Era muy joven en 1996, cuando inicié y aunque tenía 5 años de experiencia en el área de ramos generales, fue una aventura con grandes retos y oportunidades. Incursioné en los ramos de personas especialmente en salud y formé parte del gran equipo que impulsó la transformación de una de las compañías líderes y que próximamente cumplirá 105 años en el mercado”.

 

¿Cuál es la dinámica para dirigir y motivar a su equipo de trabajo?

“La base está en conocer al personal e identificar qué los motiva. Hacerlos  partícipe, escuchar sus opiniones en la realización y planificación estratégica en cuanto a dirección, metas y objetivos de cada área. Así le facilitamos las herramientas para que ejerzan sus funciones, dándoles oportunidades de desarrollo, siendo justos en la valoración de sus trabajos y reconociéndolos por sus logros”.

 

_96A2734_ger¿Cuál ha sido el mayor reto que se le ha presentado?

La responsabilidad de la implementación e introducción de la nueva marca Blue Cross and Blue Shield of Panama en el mercado en el año 2005, siendo Vicepresidente Adjunto de Salud, ya que “fuimos reconocidos como Licenciatarios Independientes de Blue Cross and Blue Shield Association, autorizándonos para operar la cartera del ramo de salud bajo Blue Cross and Blue Shield of Panama, convirtiéndonos en los únicos licenciatarios debidamente autorizados en el país y Centroamérica. A partir de ese momento, nuestros clientes forman parte de los más de 100 millones de asegurados a nivel mundial que se benefician del sistema médico más grande, reconocido y prestigioso en los Estados Unidos”.

 

¿Cómo se logra hacer la diferencia dentro de un campo muy competitivo?

“Innovando con productos, servicios y valores agregados relevantes que aporten valor a nuestros asegurados y corredores. Estamos enfocados en desarrollar y lanzar nuevos productos en los diferentes ramos de la compañía y segmentos con necesidades específicas. También implementamos tecnologías que minimicen las gestiones administrativas a través de la página web, aplicaciones móviles y líneas de asistencia las 24 horas. Siempre nos mantenemos informados sobre la competencia en materia de productos, servicios, mejores prácticas y procesos de nuestro sector industrial”.

 

¿Proyecciones de mediano y largo plazo?

“Lograr el posicionamiento y mantenimiento de todos los ramos de personas en el primer lugar del mercado.  Que incluyan el mejoramiento continuo de nuestros procesos y servicios, así como la implementación de nuevos canales alternos y proyectos de expansión a nivel regional”.

 

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Todos los días de trabajo son diferentes para Maité, puesto que se dan distintas circunstancias y casos por resolver. “Siempre se presentan reuniones, toma de decisiones y consultas sobre múltiples aspectos, pero sobre todo nuevas situaciones que requieren un profundo análisis y estudio, lo cual me lleva a un aprendizaje continuo logrando que mi trabajo sea riguroso y demandante, pero a la vez enriquecedor y divertido”.  Como Vicepresidente de División de Personas de Internacional de Seguros, S.A., considera que se debe empezar por establecer prioridades en su vida. Parte con la firme convicción que a pesar de las exigencias profesionales, lo esencial es no dejar la vida personal en segundo plano. “Hay que aprovechar el tiempo al máximo y estar en paz a nivel emocional, para afrontar mejor los retos en un ritmo de vida agitado. Lo que más significado tiene para mí, es ayudar a las personas en los momentos más críticos y por eso para nosotros es vital que nuestros asegurados cuenten con la confianza, el respaldo, la atención y respuesta de manera oportuna, logrando que sus experiencia supere sus expectativas”, concluyó.

En cuerpo y alma
Editorial

Viernes, 08 de Agosto de 2014 00:16

La salud es el bien más preciado que todo ser humano puede tener, debemos valorarla en su justa dimensión.

La  medicina y la ciencia avanzan, a pasos agigantados, en su afán por desarrollar tratamientos que permitan preservarla. En la actualidad el estrés, la ansiedad, el insomnio y la fobia social son algunas de las dolencias que más aquejan, en el mundo moderno, a la humanidad. Desde el punto de vista de los expertos, diversas causas las propician.

Con este especial, no pretendemos adoctrinar o elaborar un ensayo científico, más bien, buscamos informarnos y educarnos sobre las denominadas enfermedades raras o de difícil diagnóstico, las degenerativas como la Esclerosis Lateral Amiotrófica, sobre el poder del cerebro: manías y obsesiones compulsivas más comunes y los más novedosos gadgets, entre otros temas.

Donde hay esperanza hay vida. Alrededor del mundo hay tantas personas que trabajan con ingenio, inteligencia y  vocación para garantizar el bienestar, del cuerpo, de la mente y del alma.

Como reza un refrán popular es mejor prevenir antes que lamentar. Pongámosle un alto al reloj y reflexionemos ¿Cuándo fue la última que vez se hizo un chequeo de rutina o qué visitó al médico?, ¿Qué reflexionó sobre sus emociones? o ¿Qué reacciono ante esa alerta que le indicaba que algo no andaba bien?.

Sin lugar a dudas, la mejor inversión es la salud, no la desestimemos, ni la demos por sentada.

Antes de despedirme quisiera felicitar a todos los que laboran en las distintas instituciones médicas, tanto a nivel estatal como privado por tan loable labor, ya que cada día aportan su granito de arena, que es primordial, para el bienestar de todos los panameños .

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